Политика конфиденциальности казино Космоклаб

Cosmoclub UA — лицензированное онлайн-казино, работающее на основании разрешения КРАІЛ. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает платформа, с какой целью они используются, как хранятся и защищаются. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что ознакомились с этим документом и соглашаетесь с описанными практиками обработки данных.

Дата последнего обновления: июнь 2026 года

• Общие принципы
• Какие данные мы собираем
• Как мы используем собранные данные
• Передача данных третьим лицам
• Файлы cookie и технологии отслеживания
• Хранение и защита данных
• Права пользователей
• Изменения в Политике конфиденциальности

1. Общие принципы

Cosmoclub придерживается принципов минимизации данных и прозрачности. Платформа собирает только те сведения, которые необходимы для предоставления игровых услуг, обеспечения безопасности и выполнения требований украинского законодательства.

По требованиям FATF и лицензирующих органов все легальные казино обязаны проводить процедуру верификации личности (KYC — Know Your Customer). Без прохождения KYC вывод средств с платформы недоступен. Данная процедура защищает права как игрока, так и оператора, и является стандартом для всех лицензированных казино под надзором КРАІЛ.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, предоставляемые пользователем напрямую

При регистрации и верификации платформа получает и хранит:

• адрес электронной почты и номер телефона;
• имя, фамилию и дату рождения;
• скан документа, удостоверяющего личность (паспорт, национальный ID или водительское удостоверение с актуальным сроком действия);
• подтверждение адреса (выписка из банка или квитанция за коммунальные услуги не старше 3 месяцев);
• платёжные реквизиты, использованные для пополнения счёта или вывода средств.

2.2 Данные, собираемые автоматически

В процессе использования платформы автоматически фиксируются:

• IP-адрес и приблизительное географическое местоположение (страна, регион);
• данные об устройстве: тип, операционная система, браузер и его версия;
• журнал активности: просмотренные игры, сделанные ставки, продолжительность игровых сессий;
• файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для аналитики и улучшения пользовательского опыта.

2.3 Финансовые данные

Для обработки депозитов и выплат платформа собирает реквизиты платёжных инструментов: номера карт (в замаскированном виде), данные электронных кошельков или криптовалютных адресов. Полные данные карт на серверах платформы не хранятся — обработка осуществляется через сертифицированные платёжные шлюзы с SSL-шифрованием.

3. Как мы используем собранные данные

Маркетинговые сообщения направляются только при наличии явного согласия пользователя. Отписаться от них можно в любой момент через настройки аккаунта или службу поддержки.

4. Передача данных третьим лицам

Cosmoclub не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Передача информации возможна только в следующих случаях:

• Поставщики услуг. Платформа сотрудничает с провайдерами игрового контента (Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming и другими), платёжными шлюзами и службами аналитики. Все партнёры связаны соглашениями о конфиденциальности и обрабатывают данные исключительно в рамках оказываемых услуг.
• Регуляторные требования. По законному запросу КРАІЛ, Государственной службы финансового мониторинга или иных уполномоченных органов платформа обязана предоставить запрошенные данные в объёме, предусмотренном действующим законодательством Украины.
• Защита прав. Данные могут быть переданы для расследования мошенничества, защиты прав платформы или предотвращения иных противоправных действий.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Платформа использует файлы cookie для поддержания пользовательских сессий, сохранения настроек и сбора аналитических данных. Применяются три типа файлов cookie:

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность: авторизацию и сохранение сессии. Отключить их невозможно без нарушения работы сайта.
• Аналитические cookie — собирают обезличенные данные о поведении пользователей для улучшения сервиса. Согласно отчёту Newzoo, более 70% онлайн-гемблинга приходится на мобильные устройства — аналитика помогает оптимизировать мобильный интерфейс.
• Маркетинговые cookie — используются только при наличии согласия игрока для персонализации бонусных предложений и акций.

Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на корректность работы платформы, включая авторизацию и доступ к игровому лобби. Мобильная версия сайта применяет те же принципы сбора данных, что и десктопная.

6. Хранение и защита данных

Cosmoclub применяет комплекс технических и организационных мер для защиты персональных данных:

• шифрование данных при передаче (протокол SSL/TLS);
• ограничение доступа к персональным данным по принципу минимальных привилегий;
• регулярный независимый аудит безопасности игровых и платёжных систем (eCOGRA, GLI);
• двухфакторная аутентификация для дополнительной защиты аккаунтов.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящей Политике, а также в сроки, предусмотренные законодательством Украины. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователей

В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных пользователь имеет право:

• запросить доступ к персональным данным, которые хранятся на платформе;
• потребовать исправления недостоверных или неполных сведений;
• запросить удаление данных (в объёме, технически и юридически возможном);
• отозвать согласие на обработку данных там, где такое согласие является правовым основанием;
• подать жалобу в КРАІЛ или Уполномоченного Верховной Рады по правам человека при нарушении своих прав.

Для реализации указанных прав обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат или электронную почту. Среднее время рассмотрения запроса — до 24 часов.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия документа с датой последнего обновления всегда доступна на официальном сайте Cosmoclub UA. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены по электронной почте (при её наличии) или через уведомление в интерфейсе платформы.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через официальные каналы поддержки Космоклаб.

Ответственная игра: гемблинг предназначен исключительно для лиц старше 18 лет и сопряжён с финансовыми рисками. Устанавливайте лимиты на депозиты и время игры. Если вы чувствуете, что теряете контроль над расходами, обратитесь на горячую линию BeGambleAware.org или воспользуйтесь инструментами самоограничения в личном кабинете.